ЖИВАЯ ЭТИКА (АГНИ ЙОГА). Форум «ФЕНИКС»

СЕРДЦЕ БУДЕТ ЧАСАМИ ВЕРНЫМИ, КОГДА ПРИЗОВЕТ К МЫСЛИ О ВСЕХ. НЕ НУЖНО УТОМИТЕЛЬНЫХ МЕДИТАЦИЙ, МЫСЛЬ О МИРЕ КРАТКА, И ОТРЕШЕНИЕ ОТ СЕБЯ В НЕЙ ТАК ПРОСТО ОТРАЖАЕТСЯ. ПУСТЬ БУДЕТ МИРУ ХОРОШО!
Текущее время: 06 дек 2019, 11:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 00:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
Синдром эмоционального выгорания
Г.А. Макарова,
к.пс.н., директор Института консультирования ППЛ.

В обществе меняется отношение людей к работе. Люди теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места. Обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Параллельно идут процессы узкой специализации в профессии и, одновременно, глобализации со смежными отраслями. Быстро меняются запросы рынка труда. Падает рейтинг ряда социально значимых профессий - медицинских работников, учителей, учёных. Как следствие, растет психическое, эмоциональное напряжение, которое связанно со стрессом на рабочем месте. Выявляются тревога, депрессия, синдром эмоционального выгорания, психосоматические расстройства, зависимости от психоактивных веществ (включая алкоголь, транквилизаторы и др.) [2, 3, 8].

Синдром эмоционального выгорания - представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе.

Развитие данного синдрома характерно в первую очередь для профессий, где доминирует оказание помощи людям (медицинские работники, учителя, психологи, социальные работники, спасатели, работники правоохранительных органов, пожарные). Синдром эмоционального выгорания рассматривается как результат неблагоприятного разрешения стресса на рабочем месте [4,5,6,7].

Выделяют три ключевых признака синдрома эмоционального выгорания :

    • 1. предельное истощение,

    • 2. отстраненность от клиентов (пациентов, учеников) и от работы,

    • 3. ощущение неэффективности и недостаточности своих достижений.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
Развитию синдрома эмоционального выгорания, предшествует период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах, затем наступает первый признак - истощение.

Истощение определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна. После периода отдыха (выходные, отпуск) данные проявления уменьшаются, однако по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию возобновляются.

Вторым признаком синдрома эмоционального выгорания является - личностная отстраненность. Профессионалы, испытывающие выгорание, используют отстраненность, как попытку справиться с эмоциональными стрессорами на работе изменением своего сострадания к клиенту через эмоциональное отстранение. В крайних проявлениях человека почти ничего не волнует из профессиональной деятельности, почти ничто не вызывает эмоционального отклика - ни положительные обстоятельства, ни отрицательные. Утрачивается интерес к клиенту, он воспринимается как неодушевленный предмет, само присутствие которого порой неприятно.

Третьим признаком синдрома выгорания является - ощущение утраты собственной эффективности или падение самооценки в рамках выгорания. Люди не видят перспектив для своей профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности.

В исследовании [5], проведенном среди врачей психиатров, психиатров-наркологов, психотерапевтов Республики Беларусь показано, что почти 80% имеют различной степени выраженности признаки синдрома эмоционального выгорания, 7,8% имеют резко выраженный синдром, ведущий к психосоматическим нарушениям и зависимостям.

Наши исследования были проведены среди психологов консультантов, врачей психотерапевтов, участвующих в программах повышения квалификации. По группе респондентов признаки синдрома различной степени выраженности имели 73%, что оценивалось по наличию формирующихся или уже сформировавшихся фаз синдрома эмоционального выгорания. Выраженную фазу «истощение» имели 5 %, что проявлялось эмоциональным истощением, психосоматическими и психовегетативными нарушениями.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
Выделяют пять ключевых групп симптомов, характерных для синдрома выгорания [9]:

1. Физические симптомы

    Усталость, физическое утомление, истощение

    Уменьшенный или увеличенный вес

    Недостаточный сон, бессонница

    Плохое общее состояние здоровья (в том числе по ощущениям)

    Затрудненное дыхание, отдышка

    Тошнота, головокружение, чрезмерная потливость, дрожание

    Гипертензия (повышенное давление)

    Язвы, нарывы

    Сердечные болезни.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
2. Эмоциональные симптомы

    Недостаток эмоций, неэмоциональность

    Пессимизм, цинизм и черствость в работе и личной жизни

    Безразличие и усталость

    Ощущения фрустрации и беспомощности, безнадежность

    Раздражительность, агрессивность

    Тревога, усиление иррационального беспокойства, неспособность сосредоточиться

    Депрессия, чувство вины

    Нервные рыдания. Истерики. Душевные страдания

    Потеря идеалов или надежд или профессиональных перспектив

    Увеличение деперсонализации своей или других. (Люди становятся безликими, как манекены)

    Преобладает чувство одиночества.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
3. Поведенческие симптомы

    Рабочее время больше 45 часов в неделю

    Во время рабочего дня появляется усталость и желание прерваться, отдохнуть

    Безразличие к еде; стол скудный, без изысков

    Малая физическая нагрузка

    Оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств

    Несчастные случаи (например, травмы, падения, аварии и т.д.)

    Импульсивное эмоциональное поведение.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
4. Интеллектуальное состояние

    Уменьшение интереса к новым теориям и идеям в работе

    Уменьшение интереса к альтернативным подходам в решении проблем (например, в работе)

    Увеличение скуки, тоски, апатии или недостаток куража, вкуса и интереса к жизни

    Увеличение предпочтения стандартным шаблонам, рутине, нежели творческому подходу

    Цинизм или безразличие к новшествам, нововведениям

    Малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах (тренингах, образовании)

    Формальное выполнение работы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
5. Социальные симптомы

    Нет времени или энергии для социальной активности

    Уменьшение активности и интереса к досугу, хобби

    Социальные контакты ограничиваются работой

    Скудные взаимоотношения с другими, как дома, так и на работе

    Ощущение изоляции , непонимания других и другими

    Ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
Рассмотрим факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания.

Ключевым компонентом развития синдрома выгорания является стресс на рабочем месте: несоответствие между личностью и предъявляемыми ей требованиями.

К организационным факторам, способствующим выгоранию, относятся следующие:
    высокая рабочая нагрузка;
    отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллег и начальства;
    недостаточное вознаграждение за работу, как моральное, так и материальное;
    невозможность влиять на принятие важных решений;
    двусмысленные, неоднозначные требования к работе;
    постоянный риск штрафных санкций (выговор, увольнение, судебное преследование);
    однообразная, монотонная и бесперспективная деятельность;
    необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реальным, например, необходимость быть эмпатичным;
    отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы [5, 10, 11].


К профессиональным факторам риска относят: «помогающие», альтруистические профессии, где сама работа обязывает оказывать помощь людям (врачи, медицинские сестры, социальные работники, психологи, учителя и даже священнослужители).

Также предрасполагает к выгоранию и работа с «тяжелыми» клиентами. В медицине это геронтологические, онкологические пациенты, агрессивные и суицидальные больные, пациенты с зависимостями.

В последнее время концепция синдрома эмоционального выгорания расширилась на специальности, где контакт с людьми вообще не характерен (например, программисты).

Среди психотерапевтов и консультантов синдрому выгорания подвержены люди, имеющие низкий уровень профессиональной защищенности. Как, например, отсутствие профессионального образования и систематического повышения квалификации, невозможность участия или нерегулярное участие в балинтовских и супервизорских группах. Молодой возраст, отсутствие жизненного опыта и опыта практической работы.

Провоцировать синдром выгорания могут болезни, ослабленность после болезни, переживание тяжелого стресса, психологические травмы (развод, смерть близкого или пациента).
По этическому кодексу психотерапевты и консультанты могут приступить к работе через полгода после инцидента травмы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 01:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 21:55
Сообщений: 6020
Cпасибо сказано: 1057
Спасибо получено:
1796 раз в 1189 сообщениях
Литература
    1. Макаров В.В., Макарова Г.А. Транзактный анализ - восточная версия . - М., 2002.
    2. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал.- 2001.- Т.22, №1.- С.90-101.
    3. Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии.- 1998.- №1.- с. 39-46.
    4. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях. // Психологический журнал. - 2002, том23, №3. - с.85-95.
    5. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости.-2002.- №7.- С. 3-9.
    6. Crane M. Why burn-out doctors get suet more often.// Medical Economics.- 1988.-vol. 75(10). -P.210-212.
    7. Felton J. S. Burnout as a clinical entity - its importance in health care workers. // Occupational medicine.-1998. - vol. 48.- p.237- 250.
    8. Holloway F., Szmukler G., Carson J. Support systems. 1. Introduction.// Advances in Psychiatric Treatment.- 2000. Vol.6.- p.226-235
    9. Kahill S. Interventions for burnout in the helping professions: A review of the emperical evidence. // Canadian Journal of counseling review. - 1988. - V.22 (3), p.310-342.
    10. Von Oncuil J. ABC of work related disorders: stress at work.// British Medical Journal.- 1996.- vol.313.- p.745-748.
    11. World Health Organization. The ICD-10 Classification of Mental and Behavioral Disorders: clinical descriptions and diagnostic guidelines.- Geneva: WHO.- 1992.

Источник


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Синдром эмоционального выгорания
СообщениеДобавлено: 01 июл 2011, 23:23 
Не в сети
Друзья форума
Друзья форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июн 2011, 09:33
Сообщений: 1424
Cпасибо сказано: 2950
Спасибо получено:
910 раз в 530 сообщениях
А вот у меня такой вопрос: эмоциональное выгорание случается только из-за работы или, к примеру, оттого, что отчаялся найти друга, встретить любовь, нормально зарабатывать, чтоб прокормить детей, похудеть, избавиться от прыщей, найти отдушину, избавиться от одиночества, чувства ущербности т.д. и т.п.? Сколько людей, столько причин.

_________________
"Люби и лист придорожный, ибо он создан Богом" Н.К. Рерих


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Вы можете создать форум бесплатно PHPBB3 на Getbb.Ru, Также возможно сделать готовый форум PHPBB2 на Mybb2.ru
Русская поддержка phpBB